خدمات الدفع الاكتروني عبر الموقع غير متوفرة مؤقتًا. سنستأنف الخدمة قريبًا. نشكركم على تفهمكم وصبركم

أخلاقياتنا في العمل

ميثاق قواعد السلوك

 

تسعى مؤسسة ذهب مصر لتقديم نموذج وقدوة للجميع عندما يتعلق الأمر بالقيم الأخلاقية والمعايير المهنية. نحن نعمل بإستمرار على مجموعة متسقة وصارمة من المعايير التي نتبناها في كل ما نقوم به من أعمال، كل يوم، وفي كل مكان نعمل فيه..

ينص ميثاق قواعد السلوك الخاصة بنا على التزامنا بفعل الشيء الصواب، فهي تحدد القواعد الأساسية التي يجب علينا جميعًا إتباعها في ذهب مصر، من أجل تعزيز السلوك المتوافق مع قيمنا الأساسية، المتمثلة في الامتثال والنزاهة والمسؤولية والسرية والاحترام، و التي توجهنا لإتخاذ قرارات مستنيرة وأخلاقية

يحدد ميثاق قواعد السلوك الحد الأدنى من القواعد التي يجب أن يتبعها الموظفون الدائمون والمؤقتون والشركاء، بما في ذلك العملاء والموردون داخل سلسلة توريد المعادن الثمينة وخارجها عند العمل في ذهب مصر أو معها. قيمنا ترشدنا إلى كل قراراتنا. يساعدنا ميثاق قواعد السلوك على فعل الصواب عندما نواجه قرارات صعبة. هذا يبني الثقة ويساعدنا على تقديم الروح الإيجابية للزملاء والعملاء. تمثل قواعدنا التزامنا بفعل الصواب دائمًا.

 

ماذا يمثلنا؟

قيمنا وسلوكياتنا هي الأساس لقواعدنا.

 

النزاهة

تعد سمعتنا بشأن النزاهة والإنصاف عنصر أساسي نرتكز إليه في معاملاتنا اليومية ونجاحنا على المدى الطويل.

المسؤولية

نحن نتحمل مسؤولية أفعالنا ونفخر بإلتزاماتنا تجاه موظفينا وشركاء نجاحنا/ أصحاب المصلحة لدينا..

السرية

نحن نلتزم بأعلى معايير أمن المعلومات. ونحن ملتزمون بالحفاظ على سرية العملاء وحماية معلومات العملاء ما لم يطلب القانون خلاف ذلك

الإمتثال وحماية البيانات

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على بيئة تمتثل امتثالًا كاملًا بوجود نظم رقابة واضحة

الإحترام

نحن نتعامل مع موظفينا وكل من نتعامل معه ونعمل معه بإنصاف وإحترام..

الخدمة و التميز

نحن نركز على أن نكون شريكا تجاريا استباقيا، وأن نعامل عملائنا معاملة عادلة ونزيهة.

الإستدامة

تلتزم مؤسسة ذهب مصر بالتعامل بمسؤولية إجتماعية و بيئية في كافة معاملاتها التجارية.

الإمتثال للقوانين والقواعد واللوائح

على جميع موظفينا وشركائنا التجاريين إتباع معايير ومتطلبات القوانين والقواعد واللوائح المطبقة.

سياسة المخاطر

تستند ثقافتنا إلى ضبط وتقليل المخاطر إلى الحد الأدنى.

الشفافية

نحن ملتزمون بتنسيق كافة إتصالاتنا مع عملائنا وعلاقاتنا التجارية بطريقة شفافة و بناءة وتعاونية

 

تطبق قواعدنا على جميع موظفي ذهب مصر وأعضاء مجلس الإدارة. نحن نتوقع ونشجع جميع شركاء العمل على التصرف بطريقة تتفق مع قواعدنا. ونقر بأننا سنتخذ كافة الإجراءات اللازمة في حال لم يفِ الطرف الآخر بتوقعاتنا أو بالإلتزامات التعاقدية. يوفر ميثاق قواعد السلوك بيانًا واضحًا للقيم الأخلاقية والسلوكيات والمعايير المهنية التي يجب على الجميع الإلتزام بها عند العمل لدى مؤسسة ذهب مصر أو معها. و يجب أن نتذكر جميعًا إنه وإن لم نفعل ذلك نعرض المؤسسة وأنفسنا للخطر. تعتمد سمعتنا ونجاحنا المستقبلي على تحمل كل منا المسؤولية الشخصية لوضع قواعدنا موضع التنفيذ. بإتباعنا لبنود هذا الميثاق نستطيع الحفاظ على سمعتنا في النزاهة و التعامل المنصف الشفاف مع الجميع ونعزز مبادئ الإستدامة الموثوق بها. نحن نواصل إثبات أن موظفينا - بغض النظر عن موقفهم - يضعون دائمًا مصالح ذهب مصر وعملائنا وأصحاب المصلحة / شركاء النجاح فوق أي مصالح شخصية. يصدق الموظفون ومجلس الإدارة بأكمله على هذا الميثاق. معًا يمكننا أن نظهر للعالم أن ذهب مصر هي شركة متحدة بقيم قوية. ذهب مصر شركة نفخر بأننا جزءًا منها!

مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي.

 

قيمنا الأخلاقية

 

النزاهة

  • - - النزاهة عامل أساسي لنجاح طويل المدى..
  • - نحن نحترم القناعات الشخصية لأصحاب المصلحة، للموظفين، و للمجتمع ككل..
  • - - يجب أن نلتزم بإكتشاف وإدارة أو تجنب الخلافات المحتملة في أعمالنا.
  • -- يجب أن نتخذ جميع الخطوات المنطقية لوضع سياسات وإجرائات مُحددة لتجنب مخاطر السمعة.
  • -- نحن نمتنع عن إتخاذ قرارات قد يكون فيها تضارب في المصالح. نحن لا نستخدم ممتلكات (ذهب مصر) أو المعلومات من أجل مكاسبنا الخاصة.
  • - نحن لا نسمح للهدايا أو وسائل الترفيه بالتأثير بشكل غير لائق على القرارات المتعلقة بذهب مصر.
  • - - لا يجوز لأعضاء مجلس الإدارة أو الموظفين لدينا منافسة ذهب مصر بشكل شخصي وبأي شكل من الأشكال.
  • - - يتعين علينا بناء الثقة وإثبات أننا نتصرف في جميع الأوقات وفقًا للقيم الأخلاقية والمعايير المهنية الموضحة في هذة القواعد.

 

المسؤولية

  • - نحن نتحمل مسؤولية أفعالنا ونتعهد بإحترام إلتزماتنا تجاه موظفينا شركاء نجاحنا.
  • -نحن نطبق معايير أخلاقية رفيعة المستوى على جميع أنشطتنا وقراراتنا.
  • - نحن نسعى جاهدين لتوفير عوائد مستدامة لمساهمينا
  • - نحن نركز على تحديد وتلبية إحتياجات العملاء بأكثر الطرق فعالية ونهدف إلى حماية سرية العميل في جميع الأوقات
  • - نقدم لموظفينا مواقف إستثنائية و مليئة بالتحدي في سبيل تطوير مسارهم في بيئة من الإحترام المتبادل.

السرية

  • - نحن نحافظ على سرية أي معلومات يعهد بها إلينا عملاؤنا إلا في الحالات التي يأذن فيها لنا بالإفصاح أو يُطلب منّا ذلك بموجب القانون
  • - نحن نلتزم بإحترام الخصوصية وسرية المعلومات الشخصية وفقط نكتفي بالحصول على المعلومات الشخصية التي نحتاج إليها لعمل ذهب مصر بفعالية
  • - لأننا نحترم حق الفرد في الخصوصية، فإننا لا نهتم عادة بما يفعله أي شخص خارج نطاق عمله، ما لم يكن ما يفعله من شأنه أن يعرقل أداء عمله، أو يهدد سمعة ذهب مصر أو مصالح المؤسسة التجارية

الإمتثال وحماية البيانات

  • - نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على بيئة مثالية للرقابة والإمتثال
  • - نحن نتصرف وفقًا للمبادئ التوجيهية والسياسات و الأدلة والكتيبات ذات الصلة وأفضل الممارسات المتعلقة بمجالات مسؤوليتنا وننفذ بدقة الإجراءات والنهج المحددة
  • - نبحث بإستمرار عن الممارسات الجديدة الراسخة، ونعترض إذا لم يتم الوفاء بمعايير السلوك ونصعد المشكلة إلى الدرجة الأعلى ذات الصلة.

الإحترام

  • - - نحن ملتزمون بخلق مكان عمل يتميز بإحترام حقوق الأفراد و المسؤولية والتميز والثقة المتبادلة.
  • - - نحن فريق عمل واحد. و مهما كانت قوة الفرد، سنحقق المزيد معًا. في ذهب مصر نحن نضع الفريق قبل نجاحنا الشخصي. ونعتقد أنه يجب أن يحصل الجميع على فرص متكافئة.
  • -- نقوم بتوظيف وإختيار وتطوير موظفينا على أساس الجدارة بغض النظر عن العرق أو الجنس أو الأصل أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الدين أو الحالة الإجتماعية أو الأسرية أو الحمل أو الإعاقة أو أي خاصية آخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها
  • - O- المورد البشري لدينا من أعظم نقاط قوتنا.
  • -نحن نقدر تنوع الأشخاص والآراء والإختلافات في الخلفية ووجهات النظر والخبرة ونتعاون مع الزملاء داخل وخارج منطقتنا لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • - نحن جميعًا مسؤولون عن الحفاظ على مكان عمل آمن من خلال إتباع قواعد وممارسات الصحة والسلامة المعمول بها..

الخدمة و التميز

  • - - نحن نسعى أن نكون شريكًا إستباقيًا وأن نتعامل مع عملائنا بإنصاف ونزاهة..
  • - يستفيد الجميع من العلاقات التجارية القائمة على الثقة والمناقشة الصادقة. بينما نحتاج إلى أن نكون منافسين، يجب أن يكون كل ما نقوم به دائمًا قانونيًا وعادلًا.
  • - - نحن نقول ما نفعل ونفعل ما نقول..
  • - نعمل على شكاوي العملاء على وجه السرعة للتأكد من أننا نلبي معاييرنا العالية من النزاهة والإستقلالية.

حقوق الإنسان

  • - نسعى إلى إدارة أعمالنا بطريقة تحترم حقوق الإنسان وكرامة الناس.
  • -- نحن ملتزمون بالعمل بشكل متسق مع مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان
  • - - نحظر عمالة الأطفال، والعمل القسري أو الإجباري، والعبودية أو الإستعباد، والإتجار بالبشر/التهريب، سواء كان يشمل البالغين أو الأطفال. نحن نعمل بجد لضمان عدم حدوث مثل هذه الأنشطة في المناطق المرتبطة بسلاسل التوريد الخاصة بنا وأن سلاسل التوريد لدينا تمتثل لها.

المعايير الدولية.

  • - نتوقع من شركائنا في العمل الإلتزام بنفص معايير حقوق الإنسان التي نلتزم بها..

الإستدامة

  • - - تلتزم ذهب مصر بالتصرف بطريقة مسؤولة إجتماعيًا وبيئيًا في جميع تعاملاتها التجارية
  • -- نعمل بجد لتقليل تأثيرنا على البيئة والصحة من خلال:
  • - - - تقليل المخلفات والإنبعاثات والصرف عن طريق الإستخدام الرشيد للطاقة.
  • - تقليل معدلات تعرض مكان العمل للمخاطر الصحية.
  • - إنتاج منتجات آمنة وعالية الجودة
  • - نحن نأخذ في الإعتبار خطر المخاطر البيئية والتأثير الإجتماعي ليس فقط في أعمالنا، بل أيضًا في ممارسات ومنتجات موردينا

الامتثال للقوانين والأنظمة

  • - - يجب على جميع أعضاء مجلس الإدارة والموظفين وشركاء الأعمال إتباع المعايير والمتطلبات التي تفرضها القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
  • - - لا نتسامح مع الرشوة وغسيل الأموال والفساد بأي شكل من الأشكال في عملنا. نحن نلتزم بقوانين وأنظمة مكافحة غسيل الأموال والرشوة والفساد وندعم الجهود المبذولة للقضاء على غسيل الأموال والرشوة والفساد في جميع أنحاء العالم. و دائمًا ما نتأكد من أن شركاء العمل لدينا يشاركوننا إلتزامنا.
  • - - نحن ملتزمون بعدم خرق قوانين مكافحة الاحتكار والمنافسة وتجنب الممارسات التنافسية غير الأخلاقية أو غير العادلة.
  • - نحن نلتزم بقوانين التجارة لجميع البلدان التي نمارس فيها أعمالنا بما في ذلك العقوبات الاقتصادية وقوانين الإستيراد والتصدير
  • -- نحن نلتزم بجميع قوانين الضرائب ذات الصلة بأعمالنا.
  • - نحتفظ بسجلات محدثة ودقيقة لجميع أنشطة أعمالنا.
  • - - نلتزم باللوائح الصارمة الخاصة بمعرفات العميل.

سياسة المخاطر

  • - نحن نحدد وندير بعناية مخاطر أعمالنا في جميع المجالات. يتم تحديد المجالات التالية كمجالات خطرة: الإنتاج والمعمل والبيئة والقسم التجاري وسمعتنا.
  • - نسعى لتقليل أي مخاطر نتحملها أثناء التداول
  • - - نحن نؤمن بعمليات الإمتثال والتدقيق المستقلة

الشفافية

  • - نحن ملتزمون بالتعامل مع جميع إتصالاتنا وعلاقاتنا التجارية بطريقة بناءة وشفافة وتعاونية..
  • - نحن ملتزمون بالحفاظ على علاقاتنا مع المُنظمين بشفافية وتعاون.
  • -- تم إعداد إفصاحنا المالي بما يتماشى مع أفضل الممارسات والمتطلبات التنظيمية المعمول بها
  • - - نفصح عن المخاطر المحتملة التي نواجهها أو قد ندخلها كشركة

الإعتراف بالميثاق

يحدد الميثاق كيفية إنجازنا للأعمال في ذهب مصر. لن نتسامح مع إنتهاكات هذة المدونة. ذهب مصر تتطلب من موظفيها ومجلس الإدارة وشركاء الأعمال الإلتزام بهذا الميثال. أصدرت ذهب مصر وستصدر من وقت لآخر سياسات وإجراءات أكثر تحديدًا لتسهيل تطبيق وإنفاذ هذا الميثاق مع مراعاة المتطلبات المحددة لمجال كل عمل على حده. قد تؤدي إنتهاكات المعايير الواردة في هذا الميثاق إلى إجراءات تأديبية، تصل إلى وتشمل الفصل أو إنهاء علاقة عمل مع طرف تالت. عندما ترقى المخالفة إلى مستوى السلوك الإجرامي فإن ذهب مصر ستتوجه إلى السلطات المعنية بمثل هذا السلوك. نحن نشجع موظفينا على تقديم تقارير عن أي إنتهاك للقوانين أو القواعد أو اللوائح أو هذا الميثاق داخليًا مباشرة إلى المشرفيين المعنيين. ذهب مصر لا تسمح بالإنتقام من أي موظف بسبب هذة التقارير التي قُدِمَت بحسن نية.